Užsakymas
1. Naudodamiesi prekių kategorijų medžiu, esančiu kairėje lango pusėje, išsirinkite dominančią prekę ar kelias prekes.
2. Paspaudę "Pirkti" mygtuką, įsidėkite prekę į krepšelį.
3. Trumpa informacija apie Jūsų krepšelio turinį.
4. Bendra parduotuvės informacija.
5. Naujienlaiškių apie akcines prekes užsakymas. Būkite pirmi, kurie susižinos apie karščiausius www.tgp.lt pasiūlymus.
6. Užsakymo eiga:
6.1. Krepšelis. Dar kartą pasitikrinkite prekių krepšelio turinį. Galite pridėti, pašalinti, keisti išsirinktų prekių kiekį.
6.2. Pristatymas. Suveskite pristatymo adreso informaciją. Sąskaitos ir prekės atkeliaus kartu. Tuo atveju, jei prekė turi būti pristatyta kitu adresu nei sąskaitos, užpildykite toliau esančią pristatymo adreso formą. Jei turite papildomų pageidavimų arba prašymų, įrašykite juos į komentarų langelį.
6.3. Mokėjimas. Pasirinkite mokėjimo būdą.
Apmokėjimas po pristatymo grynais arba kortele *- grynų pinigų iš Gavėjo surinkimas naudojant grynų pinigų paėmimo kvitus ir bankinių kortelių aptarnavimo įrangą . Maksimali suma vienai siuntai yra 1500Lt mokant grynais pinigais. Atsiskaitant kortele - suma neribojama.
6.4. Užsakymas. Pažymėkite, kad sutinkate su informacija, patekiama klientui, taisyklėmis, grąžinimo teisėmis ir patvirtinate užsakymą.
7. Su Jumis susisieks www.tgp.lt užsakymų administratorius, kuris suderins užsakymo pristatymo laiką ir datą.
Pristatymas
Pristatymo terminas
Jei Jūsų užsakyta prekė yra sandėlyje – ją pristatysime Jums per 2 darbo dienas. Jei sandėlyje esančios prekės užsakymas pateikiamas iki 14 val., galite tikėtis ją gauti jau kitą darbo dieną.
Jei Jūsų užsakytos prekės sandėlyje nėra, mes su Jumis susisieksime ir informuosime, kad pristatymas gali užtrukti ilgiau. Maksimali pristatymo trukmė neturėtų viršyti 4 savaičių.
Svarbu
Prekių pristatymo metu Jūs privalote patikrinti siuntos būklę. Pastebėję siuntos pažeidimą, turite nepriimti ir tai pažymėti siuntos važtaraštyje. Jums priėmus prekę ir pasirašius važtaraštį be pastabų, laikoma, kad siunta priduota tvarkingai.
Prekių gražinimas
Mes siekiame, kad būtumėte patenkinti pirkiniais ir mūsų darbu. Gavę siuntinį, atidžiai jį apžiūrėkite. Jei, pristačius jūsų prekę, pastebėjote, kad ji sugadinta, ir norite ją grąžinti, prašome susisiekti su mumis el. paštu arba telefonu nedelsiant ir pateikti tokią informaciją: įsigytos prekės ir jos užsakymo numerį, taip pat nurodykite grąžinimo priežastį (sugadinta, ne ta prekė, ir pan.).
Prekę galite grąžinti šiais atvejais:
• jeigu gavote ne tai, ką užsisakėte;
• jei gavote nekokybišką prekę;
• kitais įstatymo numatytais atvejais.
Grąžinamas daiktas privalo būti pilnai sukomplektuotas. Už pilną daikto sukomplektavimą ir supakavimą atsakote Jūs. Jeigu daiktas nėra pilnai sukomplektuotas ir tinkamai supakuotas, Mes ar Mūsų atstovas nepriima daikto grąžinimui.
Garantija
Visoms prekėms taikomi gamintojų nustatyti garantiniai terminai. Prekei, sugedus garantiniu laikotarpiu, garantinis remontas atliekamas nemokamai.
Visos garantinės sąlygos (garantinis terminas, telefonai ir kt.) yra nurodytos garantiniame talone.
Pateikdami prekę garantiniam remontui būtinai pateikite pirkimo dokumentą (kasos čekis, lizingo dokumentai ir kt.) ir užpildytą garantinį taloną.